(Georgie Wileman/Getty Images) Um seine Gastgeber zu schützen, nutzt Airbnb jetzt ein KI-gestütztes Tool, um das Internet nach Hinweisen darauf zu durchsuchen, dass ein Gast möglicherweise kein zuverlässiger Kunde ist.
Entsprechend Patentdokumente überprüft vom Evening Standard Das Tool berücksichtigt alles von der Vorstrafe eines Benutzers bis hin zu seinen Social-Media-Beiträgen, um die Wahrscheinlichkeit einzuschätzen, „nicht vertrauenswürdige“ Merkmale an den Tag zu legen – darunter Narzissmus, Machiavellismus und sogar Psychopathie.
Das Tool zur Hintergrundüberprüfung ist die Arbeit von Trooly , ein Startup, das Airbnb 2017 übernommen hat. Als die Abendstandard fragte Airbnb wollte sich dazu nicht äußern, inwieweit das Tool von Trooly genutzt wird, lehnte es jedoch ab.
Allerdings Airbnbs Webseite weist darauf hin, dass das Unternehmen KI zur Bewertung potenzieller Gäste einsetzt: „Jede Airbnb-Reservierung wird vor der Bestätigung auf ihr Risiko hin bewertet.“ Wir nutzen Predictive Analytics und maschinelles Lernen „Wir können sofort Hunderte von Signalen auswerten, die uns helfen, verdächtige Aktivitäten zu erkennen und zu untersuchen, bevor sie passieren.“
Es ist schwer zu sagen, ob eine KI allein anhand der Online-Informationen über sie tatsächlich vorhersagen kann, ob eine Person ein Psychopath ist – oder zumindest jemand, den man nicht bei sich zu Hause haben möchte.
Airbnb beschäftigt sich jedoch mit dem Problem Gäste verwüsten die Häuser der Gastgeber jahrelang Wenn das Tool also potenzielle Unruhestifter ausmerzen kann, ist es leicht zu verstehen, warum das Unternehmen es unbedingt implementieren möchte.
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